청소 부름(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 확인할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항 또는 개별공지를 통하여 공지합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
① 회사는 아래의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
1. 공통 : 이름, 전화번호
2. 마스터 회원 : 아이디(ID), 비밀번호(Password), 생년월일, 거주지주소, 이동가능범위, 자차소유여부, 사진, 신분증사본
3. 중개회원 : 중개업소명, 중개업소 주소, 중개업소등록번호, 명함
4. 임대회원 : 건물명, 건물주소, 건물소유여부
5. 일반회원 : 주소
② 회사는 아래의 개인정보를 선택 항목으로 수집하고 있습니다.
1. 공통 : 은행계좌정보
2. 마스터 회원 : 이메일, 구직요청정보 수신동의
3. 일반회원 : 추천회원 전화번호
③ 서비스 이용과정에서 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
④ 회사는 웹 페이지, 모바일 어플리케이션, 서면 양식, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, SMS, LMS, 카카오톡, 이메일, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통해 본조의 개인정보를 수집합니다.
⑤ 이용자는 회사가 수집하는 개인정보에 대해 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

제2조 (개인정보 수집 및 이용목적)
회사에 제공한 개인정보는 아래의 목적으로 수집 및 이용됩니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 본인식별, 회원가입, 회원구분, 고지사항 전달, 의사소통
② 주문처리, 구인회원과 마스터 회원의 매칭, 서비스 제공에 관한 계약 이행
③ 회사가 제공하는 서비스의 부정 이용방지, 가입 및 가입횟수 제한, 불만처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
④ 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선, 신규서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 마케팅﹒광고에의 활용, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용자의 개인정보를 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
4. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
5. 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위한 용도로 정보를 제공하는 경우

제4조 (개인정보의 처리위탁)
① 회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있습니다. 위탁업무를 하는 경우 수탁업체명과 위탁업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받으며, 어느 하나의 사항이 변경된 경우에도 동일합니다.
② 회사가 국내에 위탁한 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.
1. 인포뱅크(주) : 알림톡 발송
2. (주)맑음, 엔에이치엔(주) : 웹사이트, 어플리케이션 시스템 운영 및 유지보수 업무
3. NICE평가정보(주) : 휴대전화 소지확인
③ 전항에 따른 보유기간은 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시까지 입니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사가 개인정보를 수집하는 경우 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 고객의 동의를 받은 기간까지 보유합니다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령에 의한 정보보유 사유가 있는 경우에는 아래 각호와 같이 일정기간 동안 보유한 뒤 파기합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
4. 표시﹒광고에 관한 기록 : 6개월
5. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
6. 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
7. 웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월
② 회사는 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유가 있는 경우에는 아래 각호와 같이 일정기간 동안 보유한 뒤 파기합니다.
1. 부정 이용 기록 : 1년
2. 회원 탈퇴 기록 : 탈퇴일로부터 30일
③ 회사는 회원이 1년간 서비스 이용 기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 '개인정보 유효기간제'에 따라 회원에게 사전 통지하고 개인정보를 즉시 파기합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 별도의 DB, 종이에 출력된 개인정보는 별도의 서류함으로 옮겨져 내부 방침 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 전항의 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
④ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무)
① 이용자는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원의 경우 가입해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 다음과 같이 조회, 수정, 가입해지 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 있는 경우에는 요청을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 10일 이내에 구두 또는 서면으로 거부 사유 및 불복 방법을 정보주체에게 통지합니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 회사는 이용자의 개인정보 정정 요청시 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지합니다.
③ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제5조에서 명시한 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리합니다.
④ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상 권리를 보장합니다.
⑤ 회사는 이용자의 개인정보 조회, 정정, 삭제 등의 요청에 대하여 요청을 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
⑥ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 다음과 같이 스스로를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무를 가집니다.
1. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심해야 합니다.
2. 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다.
3. 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
4. 타인의 정보를 도용하는 등 허위정보를 입력해선 안 됩니다. 만일 이러한 사실이 발견될 경우 고발조치 될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향이나 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
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제9조 (개인정보의 기술적 · 관리적 보호대책)
회사는 이용자의 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
① 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립 · 시행하고 있습니다.
② 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)을 채택하고 있습니다.
③ 개인정보를 취급하는 인원을 최소화하고, 데이터베이스시스템에 대한 접근을 제한하며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
① 성명 : 손정혁
② 소속/지위 : 청소부름/대표
③ 연락처 : 1544-5356
④ 전자우편 : cleanbroom@naver.com

제11조 (고지의 의무)
회사는 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 첫화면을 통해 고지합니다.

제12조 (시행)
본 개인정보처리방침은 2023년 12월 11일부터 시행됩니다.